İnternet alışverişinin yaygınlaştığı bu dönemde tüketici hukuku alanında hukuki bir ilişki tesis etmeyen neredeyse kalmamıştır diyebiliriz.

Serbest piyasa ekonomisi, ekonomik ve sosyal alanlardaki gelişmeler neticesinde genişleyen tüketim potansiyelinin ardından güçlü satıcılar karşısında daha zayıf durumda olan tüketicilerin de haklarının korunması gereği aciliyetle ortaya çıkmıştır. 

  Tüketici hukuku hızla gelişen ve değişime uğrayan, kanunun önceden öngöremeyeceği birçok farklı duruma müsait uyuşmazlıkların ortaya çıkabildiği, yoruma ve değerlendirmeye göre hızlıca şekil ve yön değiştirebilen bir hukuk dalıdır. Bu sebeplerle Tüketici Hukuku uyuşmazlıklarının çözüme kavuşturulmasında bu alandaki tecrübenin yanı sıra yeni içtihatları takip ederek faydalı ve etkin şekilde yorum yapıp olaylara uygulayabilmek önemlidir.